1. Aceptación de Pedidos:
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin necesidad de justificación.
2. Precios y Pagos:
- Los precios de los productos se muestran en Pesos Mexicanos e incluyen IVA.
- Aceptamos los siguientes métodos de pago:
– Transferencia Electrónica
– Tarjeta de Crédito/Débito - El pago se realizará al momento de la compra.
- Se enviará una confirmación de pedido al correo electrónico proporcionado.
3. Envío y Entrega:
- Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar.
- Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
4. Devoluciones y Reembolsos:
- Se aceptan devoluciones dentro de los 5 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y con su embalaje original.
- Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con atención al cliente.
- Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
- Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
5. Garantía:
- Los productos cuentan con la garantía del fabricante.
- En caso de fallas o defectos de fábrica, el cliente deberá contactar con atención al cliente para iniciar el proceso de garantía.
6. Atención al Cliente:
- Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir.
- Puedes contactarnos a través de: ventas@juliasanchezcosmetics.com.
7. Cambios en la Política:
- Nos reservamos el derecho de modificar esta política de ventas en cualquier momento.
- Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en la página web.
8. Legislación Aplicable:
- Esta política se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de México/Jalisco.